Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de la cuenta: Cuando se registra en una cuenta en la Plataforma, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa.
• Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza la Plataforma, incluyendo las funciones que utiliza, los archivos que carga, las acciones que realiza, la duración de sus sesiones.
• Información del dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a la Plataforma, incluyendo tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores únicos del dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su actividad en la Plataforma y personalizar su experiencia. Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies en la sección "Cookies y Tecnologías de Seguimiento" a continuación.
• Información de análisis: Utilizamos herramientas de análisis de terceros para recopilar información sobre el uso de la Plataforma, como el número de usuarios, las páginas visitadas, las fuentes de tráfico. Esta información se utiliza para mejorar la Plataforma y la experiencia del usuario.

2. Cómo Utilizamos su Información

Podemos utilizar su información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener la Plataforma: Para permitirle acceder y utilizar la Plataforma y sus funciones.
• Personalizar su experiencia: Para adaptar el contenido y las funciones de la Plataforma a sus intereses y preferencias.
• Comunicarnos con usted: Para enviarle correos electrónicos y notificaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones de la Plataforma y otra información relevante.
• Mejorar la Plataforma: Para analizar el uso de la Plataforma, identificar problemas y desarrollar nuevas funciones y mejoras.
• Soporte al cliente: Para responder a sus preguntas y proporcionarle asistencia técnica.
• Marketing y promociones: Con su consentimiento, podemos enviarle información sobre nuestros productos, servicios y promociones. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Cumplir con las obligaciones legales: Para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables.

3. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar, proporcionar y mejorar la Plataforma (por ejemplo, alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing por correo electrónico). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
• Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales con los que colaboramos para ofrecer ciertos servicios o funcionalidades dentro de la Plataforma.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida (por ejemplo, una orden judicial, una citación).
• Transferencias de negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida a la entidad adquirente. Le notificaremos cualquier cambio significativo en la propiedad o el control de su información personal.
• Con su consentimiento: Podemos compartir su información personal con terceros con su consentimiento explícito.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo) y otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su actividad de navegación en la Plataforma. Utilizamos estas tecnologías para los siguientes propósitos:

• Funcionalidad: Para habilitar ciertas funciones de la Plataforma y recordar sus preferencias (por ejemplo, idioma, configuración de inicio de sesión).
• Rendimiento: Para analizar cómo utiliza la Plataforma y mejorar su rendimiento (por ejemplo, seguimiento de las páginas visitadas, tiempos de carga).
• Publicidad: Utilizamos cookies de publicidad, incluyendo las de Google Ads, para mostrar anuncios relevantes basados en sus visitas a nuestra Plataforma. Estas cookies nos permiten y a nuestros socios publicitarios:
  • Mostrar anuncios personalizados basados en sus intereses y comportamiento de navegación
  • Medir la efectividad de las campañas publicitarias
  • Evitar mostrar anuncios que ya ha visto
  • Limitar la frecuencia con la que se muestra un anuncio
• Análisis: Utilizamos servicios de análisis de terceros, como Google Analytics, para recopilar y analizar información sobre el uso de la Plataforma. Estos servicios pueden utilizar cookies para recopilar información anónima sobre los visitantes y su comportamiento en la Plataforma.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias, incluyendo el marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos recopilado su información personal basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada a continuación. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

6. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso, firewalls, auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Implementaremos las salvaguardias adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

8. Retención de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

9. Enlaces a Sitios Web de Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos sitios web y servicios antes de proporcionarles cualquier información personal.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la "Últisma actualización" que figura en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación.